尊敬的客户：

你们好！2023年新春佳节渐近，首先艾迪机器全体员工对您给Ψ 予我方工作的信任和支持表示由◤衷的感谢，并提前致以节日的问候！

由于⊙疫情影响及2023年1月起，进入春运高峰期，车票难以订购及技术人员提前休假回家，故本公司作出以下决定：

1、售后服务工程师于2022年12月26日起至2月5日期间将停止一切售后安装、调试、维修、保养、培训等现场售后服务工作。

2、故障产品返厂维修工作于2023年1月1日至2023年1月30日暂停，贵司可在暂停期间以外时间将故障产品运至我司○进行维修处理。

3、若贵司在我司暂停售后服↓务期间有紧急产品需要现场售后服务，请配合在2022年12月26日前或2月5日后，以书面形式通知我司，以便我司恢复现场售后服务工作时优先处理。贵司也可来电进行咨询，我※司将给予远程技术支持与指导。

4、备品备件备货，请联系，固话0571-87177656/87177220。

若以上安排给您带来不便，敬请谅解，感谢大家对我司的理解和支持！

衷心感谢大家2022年对艾迪机器的支持与信赖，今后我们也将继续为您提供高品质的产品和优质的服务。在春佳节来临之际，艾迪机器全体员工，恭祝您阖家欢乐，万事如意，生意兴隆!

春节期间如有紧急情况需要远程协助，请联系沈经理，手机，15925615732。

顺颂

商祺

艾迪机器（杭州）有限公司  

2022年12月19日